Política de envío
Política de Envío
Zonas de envío
Actualmente enviamos a toda España (península). [Completar si también envías a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o al resto de la Unión Europea, indicando condiciones específicas si las hubiera].
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 11 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo es orientativo: al tratarse de productos gestionados a través de nuestro proveedor logístico, en periodos de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control (aduanas, incidencias del transportista, etc.) el plazo real podría variar. Te mantendremos informado por email en caso de cualquier retraso significativo.
Seguimiento del pedido
Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico en cuanto tu pedido sea procesado por el transportista, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Gastos de envío
El envío está incluido en el precio del producto, sin coste adicional en el checkout para pedidos dentro de la zona de envío indicada.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. Una vez procesado, el pedido pasa a manos de nuestro transportista y comienza a contar el plazo de entrega indicado arriba.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema durante el transporte (paquete dañado, extraviado, etc.), contáctanos en virelvastore@gmail.com indicando tu número de pedido, y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
Dirección de entrega incorrecta
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. Virelva no se hace responsable de retrasos o extravíos derivados de datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Última actualización: julio de 2026.